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電商抗疫觀察:把錢花在最需要的地方
2020-02-12 09:48:02 來源: 新京報
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2月2日,湖北省武漢市第六人民醫院,工作人員正在搬運拼多多捐贈的蔬菜水果等物資。

2月2日,湖北襄陽竹葉山市場,工作人員正在把拼多多從各地籌集的農産品物資運送到抗“疫”一線。

2月3日,拼多多捐贈的6噸蔬菜水果運至湖北襄陽老河口市疾控中心。

  新冠肺炎疫情下,重疫區湖北面臨較為嚴重的醫療和生活物資短缺現象,口罩、防護服、護目鏡、新鮮瓜果蔬菜都需要外界支援,多數企業伸出援手幫助疫區渡過難關。然而,在形勢危急的當下,如何迅速調取物資並送往一線投入使用成為關鍵。

  電商平臺憑借自身原有的供應鏈和平臺優勢,針對疫區需求直接採取點對點援助,第一時間給予物資支持。此外,封路、物流運輸受阻導致農産品流通成問題,平臺試圖在農産品銷路受損的同時搭建採、購通路並給予一定補貼,讓辛苦一年的農民不受損,讓城裏的居民有菜吃。

  一名司機和一車果蔬

  大年初十晚上六點,一聲巨響從車後傳來,這是李超第二次爆胎了。當時,他距離湖北荊門協和京山醫院只有幾十公裏,車上裝的是拼多多向該醫院捐贈的物資,自新冠肺炎疫情發生以來,這家醫院極度缺乏蔬菜水果,他這一車貨正是送去救急的。

  李超是湖北省襄陽市的一名貨車司機,疫情發生後,每天開車往鄉下運送飼料給養殖場。大年初十早上10點左右,他接到一個電話,希望能協調一臺車和一個司機,“趕緊運一些新鮮蔬菜水果去荊門協和京山醫院,是接收新型冠狀病毒肺炎患者的定點醫院。”

  當時,身旁的妻子沒有説話,但李超看得出來她不願意讓他出這趟車。39歲的李超家裏有70歲的父母,還有一雙十多歲的兒子,“萬一帶病毒回來傳給老人和孩子就不好了”。遲疑了一兩秒後,李超答應了下來,並打算親自去送這批蔬果。

  李超先去貨場上貨,這是一批拼多多定向捐給協和京山醫院的新鮮蔬菜水果,迅速裝好後便出發了。出城的時候不到12點,李超直接往協和京山醫院趕。雖然做了十幾年大貨車司機,但平時都是跑省外的單子多,至今沒去過一次京山,這是一趟完全陌生的旅程。不過,出襄陽沒多久高速路就封了,他只能繞國道走,還經歷了右後副車胎爆胎、換胎。

  然而,就在轉向高速路、離目的地越來越近時,另一邊的車胎也在一聲巨響中爆了。這時候,李超徹底慌了:“聽説醫院裏新鮮蔬菜緊張,拼多多好不容易募集到這些水果蔬菜,送慢了,太對不住大家。”不過,好在醫院那邊聯係師傅解決了這一障礙,晚上8點多,李超和那輛載滿新鮮蔬果的貨車終于到達目的地。

  “醫院組織了不當班的醫生護士一起來幫助卸貨,我看到他們那一瞬間,眼淚都要掉下來。他們白天忙著接診醫治病人,晚上還要幫我卸貨,真的非常感動。”

  拼多多抗疫工作組組長傅正表示,“醫護人員和病人處在危險中,新鮮蔬菜水果是保障他們營養戰勝疫情的必需品,但平時特別簡單的事情,在這個時候做起來卻非常困難,主要是籌措物資和運輸很難,正是有了像李超這樣的司機,我們這些物資才能抵達最需要的人那裏。”據傅正介紹,疫情發生後,拼多多緊急採購了超過100噸的新鮮蔬菜水果,通過物流合作夥伴,直接送抵湖北七市16家醫院。

  撥一通電話,換來一批口罩

  “你們有外科口罩嗎?哪怕幾十個也要。”1月31日,拼多多“抗疫工作組”成員狄拉克接到了這通來自湖北黃岡的求助電話。

  打電話的是王斌,來自湖北省黃岡市新冠肺炎防控指揮部。整個春節期間,王斌每天都在四處尋找醫療防護物資。當時,全國人民關注的焦點還是武漢,然而武漢封城後幾十萬人返回黃岡,但醫療防護物資極度缺乏,沒有裝備如何打仗?

  “我每天睜開眼第一件事,就是想怎麼搞到醫用口罩和防護服,我們這邊庫存剩下不多,沒有這個醫院開不了門。”王斌説。而在當時,為了節省防護服,黃岡的醫務人員只能9個小時不吃飯、不喝水,一旦上廁所,一套防護服就廢了。

  王斌向拼多多求助後不到一天,1月31日晚,拼多多就向黃岡啟運了首批6萬多只口罩和2萬只醫用手套。這批貨剛運抵黃岡,就在指揮部的統一調配下,分發至黃岡版“小湯山”——黃岡市中心醫院大別山區域醫療中心等定點醫院的一線醫護人員手中。

  事實上,物資緊缺的不止黃岡。疫情發生後,拼多多接到了武漢、黃岡、天門、襄陽、荊門、孝感、宜昌等湖北七市急缺物資的求助。此後,拼多多向湖北七市16家醫院捐贈了100萬只外科醫用口罩,20萬雙醫用手套,30噸德國消毒液。而截至目前,拼多多已累計響應62家來自各地組織和機構的求助需求。

  狄拉克説:“這些物資全部是拼多多採購,通過物流合作夥伴,直接送達援助對象。這種點對點不通過第三方的捐助方式,在當前狀態下效率較高,可以更快滿足求助單位需要。”

  據了解,在醫療物資全國普遍緊缺的情況下,籌措物資只是第一個困難。狄拉克表示,疫區情勢緊急、情況復雜,困難層出不窮。“在救援前期,主要的困難是物資短缺,而現在物流也越來越困難,很多地方封了路,前線必須是有資質的運輸公司才能進入。”他説。盡管困難重重,在物流合作夥伴支持下,拼多多盡最大努力,把籌措到的每一個醫用口罩送抵最需要的醫護人員手裏。

  在此次抗疫中,拼多多的捐贈不僅限于醫療物資。新京報記者了解到,拼多多還聯合浙大共同設立1億元“病毒感染性疾病防控基金”,這筆捐贈款項將專項用于支持病毒感染及呼吸道傳染性疾病防治,特別是此次新冠肺炎疫情支援保障和科學研究。

  一位農民賣了他的兩噸洋蔥

  王東(化名)是雲南紅河州建水縣農民,春節前他計劃著賣掉兩噸紫皮洋蔥,之後就可以準備種水稻了。但他沒有想到的是,數千裏之外的湖北新冠肺炎疫情也能影響到他這個高原農民的生計。據統計,受新冠肺炎疫情影響,建水縣100噸洋蔥滯銷,農民將為此損失200萬元。

  一邊是像王東一樣的農民,他們辛苦種下的洋蔥賣不掉;在另一邊,由于農産品銷路受損,且受到封路、物流不便等影響,城市裏的居民遭遇了買菜難。于是,在得到建水洋蔥滯銷農戶焦慮的信息後,拼多多將建水洋蔥納入“抗疫農貨”補貼扶持計劃。

  狄拉克表示,“很多農産區‘一手要抓生産,一手要抓防疫’,但因為銷路受阻,不少農民積極性受挫,相關生産也受到了很大影響。”自1月底以來,不斷有農業專家和學者聯係拼多多,希望能夠共同解決特殊時期的農産品産銷問題,將疫情對農業生産的衝擊降至最低。

  為保障特殊時期的農産品産銷對接,自2月3日起,拼多多陸續推出了一係列中小規模農産品專項活動。

  “這期間主要是做三件事情,一是協同平臺的新農人做商品清單,梳理農産區尤其是貧困地區的農産品庫存和質量狀況,將亟須打通銷路的農産品‘往前推’;二是請求各地政府和相關部門協調,對此類農産品開辟綠色通道;三是統籌順豐、中國郵政等物流資源,確保新鮮的農産品能夠直達消費者手中。”

  2月10日,拼多多正式上線“抗疫農貨”專區,目前,該專區已覆蓋全國近400個農産區包括230多個國家級貧困縣近28萬個商品。針對專區商品,拼多多設置了5億元的專項商品補貼,同時,每單農産品快遞還將享有2元的特殊物流補貼。

  “受益于中國農業崛起的拼多多,在當前這個特殊時期,我們將盡力去幫助每一個農民,把他們的損失降到最小。”狄拉克表示。(記者 張曉榮 攝影/李康)

 

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【糾錯】 責任編輯: 冉曉寧
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